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In caso di pacco non integro, ovvero danneggiato, con evidenti segni di manomissione o pacco aperto, occorre farlo notare al corriere che consegna il pacco e assolutamente firmare la lettera di vettura aggiungendo la dicitura "con riserva".
Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l'apertura del collo. Solo in quest'ultimo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a Pasticceria Banchelli al numero 0575601052.
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